Evite cair em fraudes ou falsas promoções
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), toda publicidade deve ser apresentada de forma clara e precisa. O consumidor tem direito a informações verdadeiras sobre os produtos, incluindo detalhes como preço, características e condições de pagamento.
Para compras realizadas fora de lojas físicas, o CDC assegura o direito de arrependimento.
Nesse caso, o consumidor pode desistir da compra em até sete dias, com direito ao reembolso total.
Práticas como inflar os preços antes de promoções para simular descontos maiores — a conhecida "metade do dobro" — são consideradas ilegais.
A Senacon orienta que, antes de finalizar uma compra, os consumidores utilizem sites comparadores de preços, analisem cuidadosamente as políticas de devolução e garantia dos produtos, e fiquem atentos a eventuais irregularidades.
Além disso, ferramentas como o portal consumidor.gov.br ajudam a verificar a reputação das lojas e são úteis para registrar reclamações, caso necessário.
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